新潟市がバス利用者に対してのアンケート調査結果を公表

バスに対しての満足度は高くない？

BRT

新潟市は今年６月２７日、３０日、７月２日に、新潟交通が運行する市内主要路線バス利用者に対してアンケート調査を行ったが、その集計結果を公表した。

アンケート調査は、新バスシステム・ＢＲＴの導入から４年が経過することから、取り組みに対する総括を行い、具体的な改善に結びつけることを目的に実施。３日間とも７時～１５時まで行った。アンケート配布数は７９００枚で３１７５枚回収した（回収率４０％）

「普段利用している路線バスについて、総合的にどのように感じますか？」という問いに対して、不満２９％、やや不満２６％と、不満を抱く利用者が過半数を超えた。

不満を比率が高かった項目は、「バスの乗り換えの待ち時間」「バスの乗り換えの移動距離」など。一方、「目的地までの所要時間」「定時性（時間に正確な運行）」については不満の回答比率は低い結果となった。

「ＢＲＴは、乗り換えにご協力をいただくことで、バス路線網を維持していくものですが、この手法についてどう思われますか？」という問いに対しては、否定的な回答が多かった。

詳細は下記のサイトから見ることができる。