ホームサーブ（株）と東北電力（株）が住宅設備修理サービス「東北電力のすまい安心サポート」の提供を開始

東北電力新潟支店

ホームサーブ株式会社（東京都千代田区）と東北電力株式会社（宮城県仙台市）は２２日より、新潟県・福島県に居住する人を対象に、住宅設備修理サービス「東北電力のすまい安心サポート」の提供を開始する。

「すまい安心サポート」は、賃貸を除く戸建て住宅に居住する顧客向けの定額料金サービスで、電気設備や水まわりのトラブルが起こった際に、電話１本で受付から修理までの一連の対応を行うものである。同サービスでは一回の修理あたり部品交換や材料費、出張費など全ての費用について３０万円（税込）までは自己負担無し（対象範囲、免責事項は、別途定めるサービス利用規約による）、作業時間の制限も無く利用できる。

同サービスは２つのプランが展開されている。プラン名「電気設備」は月額８００円（税抜）で、漏電している・ブレーカーが落ちる・分電盤が焦げ臭い・スイッチやコンセントが使えない・エアコンから冷たい風が出ないなどの修理に対応が可能。プラン名「水まわり」は月額９００円（税抜）で、トイレの詰まりや水漏れ・風呂の蛇口やシャワーヘッドの水漏れ・キッチンの蛇口の水漏れ・洗面所の蛇口の水漏れ・屋外の給排水管の凍結破損の修理に対応する。

申し込みは、東北電力ホームページに開設する専用ページ、または東北電力のすまい安心サポート専用受付センター（電話番号：０１２０ー１０４９ー１１）で受付が可能で、東北電力との電力需給契約が無くても申し込みができる。同サービスは今後も順次エリアを拡大していく予定だという。なお宮城県については、３月８日から本サービスの提供を開始している。