【謝罪】新潟県阿賀野市が水道料金などの口座振替で事務処理ミス、1,477件が指定日に引き落としできず
新潟県阿賀野市役所
新潟県阿賀野市は7月3日、口座振替に関する事務処理ミスによって、一部利用者の水道料金などが振替指定日の6月28日に引き落としできなかった旨を報告し、対象者に迷惑をかけた点を謝罪した。
報道資料によると、6月29日に利用者から「6月分の水道料金が引き落とされていない」という問い合わせが市役所に寄せられ、確認したところ金融機関宛てに口座振替データを送信していない事実が露呈した。
引き落としされなかった対象件数は1,477件、金額は798万658円となっている。
市当局では今後の対応として、「対象者にはお詫びの文書を送付するとともに、ホームページで告知する。口座振替データ送信のチェック体制を強化し、再発防止に努める」と話している。
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